Empecemos estableciendo definiendo al troll, son aquellas personas que, a falta de algo mejor que hacer, escriben comentarios fuera de lugar, sin sustento, muchas veces atacando a una persona, empresa, producto, etc...
Vivimos en un mundo cada vez más conectado, eso es una realidad, sin embargo, para las empresas pareciera que cada vez es más complicado establecer relaciones que sumen valor a los negocios. Ahí es donde entran las Relaciones Públicas y hoy hablaremos de cómo ejecutar estrategias efectivas que abonen a una reputación positiva de la empresa.
